Santiane.fr - Mutuelle Santé Senior
Evaluation du professionnel sur 39 votes
Profitez de l'expérience des internautes qui ont exprimé leur opinions sur les partenaires d'AssurProx.
Mercredi, 10 août 2022
mais pour le questionnaire ,, parfois imposssible de mettre le numéro mobil avev l'indicatif du pays étant donné que je suis expatrié
Jeudi, 21 juillet 2022
Une interlocutrice très professionnelle et très agréable
Mardi, 8 mars 2022
Même propos cités plus haut. Bonne chance.
Vendredi, 18 février 2022
Très bon cinseiller
Samedi, 22 janvier 2022
Très bon accueil et explications claires.
Vendredi, 17 décembre 2021
Très poli est très bonne explication
Mercredi, 10 novembre 2021
Compétences près du client,et très a l'écoute
Samedi, 25 janvier 2020
J ai eu un appel téléphonique d un monsieur qui a comparé les prix du marché pour moi en fonction de mes demandes bon le truc c est Qu on est parti sur une assurance qui ne prend pas en charge tout les dépassement d honoraires je vais tester une année et si ça ne me convient pas je changerais
Mercredi, 15 février 2017
très précis ,le prix est correcte
Jeudi, 1 décembre 2016
J'ai été contacté deux fois car j'ai fait deux devis, la première personne était très sympa, m'as expliqué tous les détails et à la fin a été beaucoup moins agréable lorsque je lui ai demande de le laisser quelques jours pour me décider, " mais enfin je comprends pas pourquoi vous voulez réfléchir, et à quoi, tant pis pour vous si d'ici la semaine prochaine les prix augmentent" elle as insisté ainsi pendant presque cinq minutes, la deuxième personne lors de mon deuxième devis été aussi agréable et patiente par contre je ne suis pas persuadé qu'ils connaissent bien les produits qu'ils vendent, Ils proposent avec cette mutuelle une option avec des indemnités journalières en cas d'hospitalisation pour cause d'accident, par contre par exemple en cas d'accident moto avec une 1200 on es pas couvert car c'est jusqu'à 400cm3, j'ai juste lu le premier chapitre du contrat pour voir ça, et le teleconseiller ne le savais pas, quand j'ai posé la question il m'as dit mais bien sûr que ça marche pour un accident moto... Donc un conseil lisez bien le contrat, c'est pas eux qui vont vous informez sur les clauses. Ils faisaient que me lire la même chose que je voyais à l'écran, " alors pour les lunettes c'est 200€, pour les dents c'est 180%,..." Apres j'avais vise une catégorie au dessus et il m'as conseiller de prendre celle du dessous, 20€ moins cher par mois, et que si je prévoyais des gros frais de changer de catégorie à ce moment là. Une autre chose pour l'IJH je me suis aperçu en signant les documents numériques que ça me couvrais que à moi et pas mon épouse, il as fallu que je lui demande pourquoi, il as pas su me répondre, il as fallu qu'il aille demander à quelqu'un d'autre si on pouvait ajouter une personne, et j'ai pu en rajoutant 11€ par mois. Donc bilan mitigé ils ne connaissent pas suffisamment les produits qu'ils vendent, pour quatre je lache 1560€ par an pour ma mutuelle, j'aimerai ne pas avoir de surprise pour mes remboursements.
