Les contrats d'assurance santé complémentaires peuvent inclure de nombreuses prestations d'assistance. Ces services interviennent pour une simple demande d'information, mais surtout en cas d'hospitalisation, d'immobilisation à domicile voire de problèmes à l'étranger. Le niveau de prestations associées au contrat varie d'une offre à l'autre. Reportez-vous aux conditions générales de vente pour comparer le panel des services inclus gratuitement. Et pour une vraie expertise, demandez conseil aux partenaires d'AssurProx. Ci-dessous une liste non exhaustive des différents services d'assistance proposés par les mutuelles.

Assistance à domicile
- en cas d'hospitalisation ou d'immobilisation à domicile de l'assuré ou de ses ayants-droits : aide ménagère, garde d'enfants de moins de 16 ans, soutien pédagogique (répétiteur pour l'enfant immobilisé au domicile), garde des animaux domestiques (prise en charge des frais de garde), prise en charge du transport d'un proche, livraison de repas, de médicaments, de courses,...
- en cas de naissance multiple : auxiliaire de puériculture, aide ménagère

Assistance en cas de décès de l'adhérent ou du conjoint
- garde d'enfants, transport d'un proche, aide administrative,...

Assistance protection juridique
- en cas de litige suite à un accident médical ou une erreur médicale : le service fait valoir vos droits à l'amiable ou en justice le cas échéant.

Assistance téléphonique
- plateforme téléphonique à l'écoute 24h/24 et 7j/7 pour répondre aux questions de santé, vie quotidienne, de prévention
- orientation vers des professionnels de santé et des prestataires de service
- aide au choix d'un hôpital, avis sur devis hospitalier

Assistance à l'étranger
- prise en charge des frais médicaux et d'hospitalisation
- aide au rapatriement sanitaire
- recherche de praticiens

Prestations complémentaires
- prise en charge de proches dépendants
- conseils à l'aménagement du domicile en cas de perte d'autonomie
- télétransmission (système d'échanges informatiques automatisé avec la Sécu) pour les remboursements,
- tiers payant
- accès à un réseau de soins